Política de privacidad

1. Resumen

• No es necesario crear una cuenta ni entregar nombre, correo u otros datos para jugar.
• ENIGMA no vende información de sus visitantes.
• Actualmente ENIGMA no muestra publicidad ni utiliza servicios de analítica de terceros; solo una analítica propia, anónima y agregada (ver sección 3).
• El progreso de sus partidas se asocia a un identificador aleatorio, no a su identidad.

2. Almacenamiento local y cookies

Para recordar sus partidas y preferencias, ENIGMA guarda información en el almacenamiento local de su navegador (localStorage), en su propio dispositivo:

• un identificador aleatorio de jugador, generado en su navegador;
• el avance de las partidas en curso y los juegos terminados;
• preferencias de interfaz, como el tema claro u oscuro.

Si crea una cuenta de la Sala Extrema e ingresa, se usa además una cookie de sesión necesaria para mantenerla abierta; se borra al cerrar sesión.

ENIGMA no instala cookies propias de publicidad ni de seguimiento. Nuestro proveedor de red (ver servicios de terceros) puede usar cookies técnicas necesarias para proteger el sitio frente a tráfico automatizado.

3. Progreso y estadísticas

La sección Tu progreso se calcula a partir de sus propias partidas: juegos resueltos, tiempos y rachas. Para que el avance no se pierda, el servidor guarda ese progreso asociado al identificador aleatorio de jugador. Esa información se usa solo para mostrarle su progreso y mantener el funcionamiento del sitio.

Además, ENIGMA cuenta de forma anónima y agregada las páginas visitadas, con una analítica propia que no usa servicios de terceros ni cookies. Por cada página se registra la ruta, la fecha, el país aproximado, el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo y el sitio de procedencia, si lo hay. La dirección IP no se guarda: solo se usa en el momento para estimar el país y para calcular un identificador anónimo que cambia cada día y no puede vincularse con usted. El detalle se conserva un máximo de 180 días; después solo queda un resumen diario de totales.

Con ese mismo identificador anónimo se cuentan también los pasos hacia crear una cuenta: si se vio o se pulsó un aviso de «Crear cuenta» y, en el formulario de registro, qué campo se tocó, si se envió y si hubo un error. Nunca se guarda lo que se escribe (ni el nombre, ni el correo, ni la contraseña).

No utilizamos herramientas de analítica de terceros.

4. Registros del servidor

Como cualquier sitio web, el servidor registra datos técnicos de cada solicitud (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador). Se usan para operar el servicio, diagnosticar errores y prevenir abusos, y se conservan por un período limitado.

5. Servicios de terceros

ENIGMA utiliza actualmente estos servicios externos para funcionar:

Cloudflare

Red de entrega y protección del sitio. Procesa las solicitudes que llegan a ENIGMA (incluida la dirección IP) para entregarlas de forma rápida y segura.

Mercado Pago

Procesa los aportes voluntarios desde Chile en su propia plataforma cuando usted decide aportar.

PayPal

Procesa los aportes voluntarios internacionales (en USD) en su propia plataforma cuando usted decide aportar.

Google Fonts

Tipografías del sitio. Al cargarlas, su navegador se conecta a servidores de Google, que reciben su dirección IP.

Cada proveedor trata la información según su propia política de privacidad.

6. Publicidad

ENIGMA no muestra anuncios y no los mostrará: todos nuestros juegos son y serán siempre gratuitos y sin publicidad. No usamos Google AdSense ni ninguna otra red publicitaria, y no instalamos cookies ni identificadores con fines publicitarios.

7. Aportes voluntarios

Los aportes de la página Apoyar ENIGMA se pagan en el sitio de Mercado Pago (desde Chile) o de PayPal (desde otros países, en USD). ENIGMA no recibe ni almacena datos de tarjetas, datos bancarios ni datos del pagador (nombre o correo). Tampoco registra el pago: todo el proceso ocurre en la plataforma elegida. Cada plataforma trata los datos del pago según su propia política de privacidad.

8. Cuentas de la Sala Extrema

Crear una cuenta es opcional y solo hace falta para la Sala Extrema; el resto de ENIGMA se juega sin registrarse. Para la cuenta se guardan el nombre de usuario, el correo, la contraseña (siempre cifrada con un algoritmo de un solo sentido, nunca en texto legible), el avatar elegido, la fecha de registro y los resultados de las partidas de la sala (juego, dificultad, resultado, tiempo y puntos).

El nombre de usuario, el avatar, el nivel y los puntos pueden aparecer en los rankings, visibles para otros jugadores registrados. El correo no se muestra a nadie y no se usa para enviar publicidad.

Eliminar la cuenta: puede borrar su cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta → Seguridad → Eliminar cuenta, en la web o en la aplicación. Se borran de inmediato el nombre de usuario, el correo, la contraseña, el avatar, las sesiones y todo el progreso y los resultados asociados a la cuenta. Si no puede ingresar, escríbanos desde Contáctanos con el correo de la cuenta.

9. La voz de los jugadores

En La voz de los jugadores se puede enviar una opinión, una propuesta de juego, una sugerencia o un reporte de problema sin registrarse y sin entregar correo. Guardamos el tipo de mensaje, el texto, el nombre o apodo (opcional), la valoración (opcional) y la fecha; en los reportes de problemas, también la página de origen.

Las opiniones, propuestas y sugerencias se publican al enviarlas; ENIGMA retira las que sean ofensivas o spam. Se muestran el nombre o apodo (o «Jugador anónimo»), la fecha, el tipo, la valoración, el texto y, si corresponde, la respuesta de ENIGMA. Los reportes de problemas nunca se publican. No guardamos la dirección IP: para limitar el spam usamos una huella cifrada e irreversible de la conexión que se borra a las 24 horas. Puede pedir que retiremos un mensaje suyo desde Contáctanos.

10. Sus opciones

• Borrar sus datos locales: puede eliminar los datos del sitio desde la configuración de su navegador. Se reiniciarán su progreso y preferencias en ese dispositivo.
• Navegación privada: en una ventana privada, los datos locales se descartan al cerrarla.
• Cookies: puede bloquear o eliminar cookies desde su navegador; el sitio seguirá funcionando.
• Eliminar su cuenta: desde Eliminar cuenta (ver sección 8).
• Consultas y eliminación: puede solicitar información o la eliminación del progreso guardado en el servidor asociado a su identificador de jugador.

11. Aplicación instalable y app para Android

ENIGMA se puede instalar como aplicación. La aplicación (también la versión para Android de Google Play) muestra este mismo sitio, así que se aplica esta misma política: no pide permisos del teléfono (contactos, ubicación, cámara, micrófono, archivos) ni recoge datos adicionales. Para mostrar un aviso cuando no hay conexión, el navegador guarda una sola página de ENIGMA en el dispositivo; no se guarda nada de lo que usted hace. Google Play trata los datos de la descarga según su propia política de privacidad.

12. Cambios y contacto

Si cambia la forma en que tratamos la información, actualizaremos esta página y su fecha de actualización.

Si nos escribe desde Contáctanos o reporta un problema, guardamos su mensaje, el motivo, el correo, y el nombre y el WhatsApp si los indica, solo para responderle; nunca para enviar publicidad. Si el mensaje es un problema técnico, se añaden la página de origen y datos técnicos del navegador para poder reproducirlo.

Muy pronto publicaremos en esta página un correo de contacto para consultas sobre privacidad.